- 1. Pengenalan proses bisnis
a.
Segala sesuatu yang menjadi masukan awal kedalam
sebuah proses dapat berupa barang, jasa, atau informasi disebut….. ? ( Input
)
b.
Pihak terkait sebelum proses yang menjadi obyek
observasi disebut…. ? ( Supplier )
c.
Tujuan adanya proses bisnis adalah untuk…? (
mencapai sebuah tujuan / GOAL )
d.
Next process is our customer berarti…..?( Proses
selanjutnya adalah pelanggan kita )
- 2. Jelaskan dengan singkat fungsi komponen pendukung proses bisnis dibawah ini :
a.
Dalam perusahaan biasa harus diatur spesifikasi
pekerjaan yang harus dilakukan dengan cara2 mengaitkan satu pekerjaan dengan
yang lainnya agar jelas tanggung jawabnya. Hal demikian biasa disusun dalam
bentuk …..perusahaan.
b.
Aturan main yang diterapkan dalam sebuah
organisasi disebut…. ? ( Kebijakan )
c.
Salah satu karateristik proses bisnis adalah
memiliki batasan, masukan serta keluaran yang jelas. Hal ini menunjukan bahwa
proses bisnis harus memiliki karateristik….?( Definitif )
d.
Yang terkait dengan pengubahan status dari
sebuah entitas adalah…? ( Aktivitas )
- 3. Jenis-jenis proses bisnis :
a.
Sebuah proses berdampak secara langsung dan
signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan kinerja keuangan perusahaan, maka
proses tersebut masuk klasifikasi proses….?
( Informasi )
b.
Department accounting dilihat dari rangkaian
aktivitas(event) adalah salah satu contoh proses bisnis….? ( Pendukung )
c.
Proses bisnis dimana aktivitasnya menyangkut
manajemen dan orang lain membuat keputusan tentang perencanaan, pengawasan dan
evaluasi adalah ciri proses bisnis…?
d.
Berikan contoh dua departemen yang termasuk
dalam proses bisnis pendukung.
( Personalia ) ( Accounting )
- 4. Requirement Gathering :
a.
Mengumpulkan beberapa fungsi depatemen dan
lintas level jabatan untuk bisa bertukar pikiran biasa disebut… ( Brainstorming
)
b.
( Questionnair ) ….. biasa digunakan
untuk mengumpulkan informasi lebih dari 100 orang yang tersebar dibeberapa
lokasi (remote area).
c.
Teknik requirement gathering yang dilakukan
dengan mengikuti aktivitas entitas (orang,benda,jasa,informasi) disebut… ? (
Observation )
d.
Focus on group atau group interviews biasa
dilakukan pada fungsi yang mempunyai level dan aturan main (role) yang sama
agar bisa menyaring informasi dan menjaga ……valid
( Keabsahan )/ Kebenaran
informasi.
- 5. Pemetaan / Kodifikasi proses bisnis :
a.
Gambarkan hubungan proses bisnis dengan input
dan output nya dalam sebuah diagram CFFD.
b.
Notasi umum untuk mengambil keputusan (decision)
biasa dilambangkan dengan symbol …?
c.
Penggunaan IT dalam CFFD biasa menggunakan
arsiran berwarna….? ( Abu-abu )
d.
Buatlah diagram CFFD untuk pemakaina if then
else.
- Analisa proses pembelian.
Pada
Sebuah Organisasi (Perusahaan A), semua permintaan pembelian harus ditujukan
dengan spesifikasi kebutuhan yang jelas pada Surat Permintaan Pembelian Barang
(SPPB) dan dengan persetujuan Ka. Departemen Produksi selaku atasan
Pemohon atau User. Setelah disetujui oleh atasannya pemohon menyerahkan SPPB
tersebut kepada Ka.Seksi Gudang Material untuk mengecek validasi
spesifiksi kebutuhan yang diminta dan di input ke Sistem Monitoring Stock
(SMS). Bila barang yang diminta jelas dan tidak ada dalam stock gudang, maka
Ka. Seksi Gudang Material akan membuat Order Pembelian (OP) dan menyerahkan
bersama-sama dokumen SPPB kepada Ka.
Seksi Pembelian . Selanjutnya Ka.
Seksi Pembelian akan menginput data OP & SPPB ke Sistem Monitoring
Pembelian (SMP) . dari system ini akan diketahui disimpan spesifikasi kebutuhan
termasuk waktunya dan data supplier yang bisa mensuplai barang. Selanjutnya Ka.
Seksi Pembelian akan meminta penawaran kepada beberapa supplier dengan telepon.
Pertimbangan diambil berdasarkan kecepatan pengiriman / ketersediaan stock
suppier dan harganya. Ka Seksi Pembelian akan memilih supplier dan selanjutnya
akan membuka Purchasing Order (PO) kepada supplier terpilih dengan perstujuan Ka.
Departemen Logistik . Selanjutnya penerimaan barang dan pembayarannya
mengacu kepada SOP Penerimaan Barang dari Supplier.
Bacalah dengan jelas contoh kasus proses diatas : Apa ?
- Kebijakan yang kira-kira terkait dengan prose pembelian diatas.
- Aktor2 yang terlibat atau bentuk organisasinya.
Ka. Departemen Produksi, Ka.Seksi Gudang
Material, Ka. Seksi Pembelian,
Ka. Departemen Logistik.
- Sumber daya yang tersedia. Man, Machine, Material
- Ringkasan urutan aktivitas terkait.
- Resiko kesalah yang bisa terjadi. Waktu Tertunda, Kesalahan Surat.
